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société à mission – réponse client
Bonjour,
Dans le cadre de notre démarche de société à mission, les clients sont de plus en plus sensibles à nos engagements (bien-être animal, environnement, produits responsables…).
Il n’est pas toujours évident de savoir comment leur répondre de façon claire, convaincante et cohérente avec nos valeurs.
Comment répondre aux clients qui posent des questions sur nos engagements ?
Avez-vous des exemples ou des bonnes pratiques à partager ?merci !!
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